Пассажир без багажа — что нужно знать, отправляясь на отдых?

Вопрос, что значит билет на самолет без багажа, интересует довольно-таки большое количество людей, не так часто пользующихся услугами авиаперевозчиков, и поэтому несколько отстающих от всех нововведений и вариантов оплаты, которые появляются у авиакомпаний.

Про нормы перевозки багажа у разных авиакомпаний мы уже рассказывали. Теперь рассмотрим, что можно брать в салон самолета и попробуем «собрать чемодан», чтобы лететь налегке – только с ручной кладью. Полетели?

Нормы перевозки багажа у разных авиакомпаний

Итак, дешевые тарифы на авиабилеты вызывают желание путешествовать, но вся выгода авиабилетов без багажа может исчезнуть, если доплачивать за провоз багажа.

Если Вы летите с семьей, то, вероятнее всего, Вам будет выгодно покупать «лайтовые» авиабилеты — тарифы без багажа — или на одного путешественника купите авиабилет, включающий багаж, или доплатите за одно место багажа, а все остальные вещи разместите в ручную кладь. Дешевые авиабилеты позволят Вам сэкономить.

В свою поездку в Таиланд в этом (2019) году мы покупали (а точнее, оформляли за бонусы по банковской карте) билеты без багажа S7 на маму и ребенка (эконом базовый), а папе купили билет по тарифу «Эконом гибкий». Получили экономию на билетах более 10 000 рублей и вернулись с подарками и фруктами.

Выбрать страховку для путешествия удобно, дешево, быстро через Instore.Travel.

Важно. Обратите внимание, что дешевые авиабилеты без багажа обычно являются невозвратными. Оцените вероятность отмены поездки. Если вероятность велика, посчитайте, что выгоднее – купить не самый дешевый тариф авиабилетов или доплатить за страховку от невыезда, имея авиабилет без багажа. Про разные виды страховок можете почитать нашу статью.

Как сдать багаж правильно

Вы приехали в аэропорт и в первую очередь должны сделать самое главное: узнать, где ваша стойка регистрации. Это можно увидеть на большом электронном табло в аэропорту. Когда вы доберетесь до стойки, то сможете сдать багаж. На любых рейсах вес багажа регулируется общими правилами. Есть исключения, поэтому норму багажа лучше всего уточнить у авиакомпании.

Перегруз оплачивается отдельно. Если вы везете хрупкие вещи, на стойке регистрации можно попросить ярлык “Fragile”. Относительно спортивного инвентаря и музыкальных инструментов, детских колясок: вы можете брать их в салон или сдать в багаж сверхустановленной нормы.

Также изначально постарайтесь купить чемодан необычной расцветки, чтобы сразу узнать его на ленте выдачи и чтобы потери багажа в аэропорту не случилось. Или можно прикрепить к чемодану ленту или какую-нибудь узнаваемую деталь. Можно снабдить чемодан карточкой с вашими личными данными. В случае потери багажа в аэропорту, его будет проще найти. После регистрации на стойке чемодан уплывет в дальние дали, и вы встретитесь с ним только при получении.

Разрешенный багаж в самолете.

Нас часто спрашивают «может ли быть нож в багаже самолета», «что нельзя в багаж самолета», «может ли быть спиртное в багаже в самолете», «сколько алкоголя можно провозить в багаже самолета», «какие сейчас правила провоза жидкостей» …  На эти вопросы поможет ответить нижеприведенная табличка. Вспомним, что нельзя брать в самолет совсем (ни в багаж, ни в ручную кладь), а что можно провезти только в багажном отсеке?

Важно. В связи с тем, что с 24 марта 2017 года введены новые правила провоза багажа и ручной клади для некоторых рейсов авиакомпаний прибывающих в США и Великобританию, примите во внимание, что не всегда в салон самолета можно взять ноутбук и даже планшет. О новых правилах авиакомпаний мы написали отдельную статью «Новые правила провоза ручной клади — ноутбук в самолет нельзя«.

Рейсы с пересадками

Правильная регистрация багажа очень нужна при перелетах с пересадками. Если стыковка рейсов — дело не самостоятельное, а просто билеты куплены на маршрут с пересадками, то беспокоиться не о чем. На стойке регистрации просто напомните сотруднику аэропорта, что ваш рейс летит с несколькими стыковками и вы переживаете за потерю багажа авиакомпанией. Багаж в таком случае переносят автоматически.

Могут быть исключения. Вероятность потери багажа в аэропорту увеличивается, если:

1. Аэропорт не предусматривает прямого трансфера между рейсами одной авиакомпании. Багаж придется получить и сдать на стройке трансферного багажа.
2. Нет соглашения между авиакомпаниями — партнерами. Вас об это предупредят на стойке регистрации и в месте стыковке придется снова сдавать и получать багаж.
3. Если между странами путешествия закреплено соглашение о декларировании запрещенных вещей. Багаж получается в транзитном пункте, а сдается на стойке трансферного багажа. Если этого не сделать, то потеря багажа в аэропорту произойдет по вашей вине.

Потеря багажа в аэропорту может произойти, если на руках у вас два разных билета на разные рейсы. Вы получите свой багаж в аэропорту прилета и снова сдадите и зарегистрируете его на ваш следующий рейс. Пожалуйста, не забудьте это сделать, иначе вы сами станете причиной потери багажа авиакомпанией.

Только ручной багаж в самолете. Преимущества.

1. Экономия на багажных сборах.
2. Все необходимое всегда с собой.
3. Можно не бояться, что ваш чемодан потеряют или отправят в другой город.
4. Вам не нужно терять время на сдачу и получение багажа.
5. Не нужно тратить деньги и время на обмотку сдаваемого багажа.

Получение багажа в аэропорту

Вы заберете свой багаж на ленте выдачи. Номер ленты загорается на специальном табло, как и номер вашего рейса перед полетом. Пройдите к ней и спокойно дождитесь, когда он выедет к вам на встречу с распростертыми объятиями.

Только ручная кладь в самолет. Недостатки.

1. Можно взять в поездку ограниченное количество вещей.
2. Тарифы без багажных авиабилетов, как правило, невозвратные и за внесение в них изменений, если Ваши планы поменяются, нужно заплатить внушительный штраф.

Все нужные мне вещи находились в потерянном чемодане. Что мне полагается?

Всё зависит от авиакомпании, услугами которой вы воспользовались. К примеру, Lufthansa выдаёт комплект из зубной щётки, футболки-пижамы, пакетика стирального порошка, расчёски и прочих гигиенических принадлежностей. British Airways могут сразу выписать чек на 100 долларов. Fly Dubai выплачивают по 50 долларов за каждый день задержки багажа, но не более 150 долларов в общей сумме. Finnair готовы возместить покупку вещей до 4000 долларов. Правда, это не значит, что потерянный чемодан — знак свыше для кардинального обновления гардероба и покупки «тяжёлой артиллерии» вроде пальто Maison Margiela и вещей из последней коллекции Marc Jacobs: авиакомпания может потребовать доказательства необходимости этих покупок.

Почему появились тарифы без багажа.

1. Довольно большая доля авиапассажиров недовольны тем, что им приходиться платить за место в багажной камере, хотя они путешествуют только с ручной кладью.
2. С появлением лоукост-авиакомпании Победа, появились маршруты авиаперелетов с очень низкими ценами. Другим авиакомпаниям пришлось сделать свои цены конкурентоспособными.
3. Общая экономическая ситуация. Когда объем продаваемых авиабилетов сократился, введение более дешевого тарифа позволило увеличить оборот.
4. Для популяризации авиатранспорта.

Когда найдут мой чемодан?

Срок поисков багажа — 21 день. В большинстве случаев чемоданы находят в течение недели. Если авиакомпания не уложилась в трёхнедельный срок и не нашла ваш чемодан, то багаж официально считается утерянным.

Что такое «ручная кладь»?

Далеко не все понимают правильно, что означает термин «ручная кладь». Безусловно, то, что это некая абстрактная сумка, которую не сдают в багаж, знают все.

В первую очередь, у ручной клади есть четкие характеристики по двум направлениям – вес и габариты из расчета на одного пассажира, то есть на одно место в салоне. Это значит. Что альпинистский рюкзак со спальником, к примеру, даже если он будет весить менее 10 кг, к ручной клади отнести не получится, так как размерное соотношение превысит существующие ограничения.

Разрешаемые к провозу габариты нужно уточнять обязательно, поскольку на всех справочных ресурсах всегда приводятся усредненные цифры. То есть. К примеру, на линиях «Аэрофлота» разрешается брать с собой один или несколько чемоданов с общим весом в 10 кг и размерами, не превышающими 55Х40Х20 см.

Однако, на официальных ресурсах авиакомпании рядом с термином «габариты» всегда находится знак сноски. Дело в том, что рамки размеров диктуются вместимостью верхних отсеков для сумок в самом салоне самолета, поэтому напрямую зависят от того, на какой модели лайнера будет осуществляться перелет.

При этом во всех справочных таблицах указывается верхний предел допустимых размеров клади, а не нижний, то есть может получиться так, что сумка или чемодан будут соответствовать требованиям, но взять с собой ее не получится из-за того, что «багажник» окажется короче длины чемодана на 10 см, к примеру. Поэтому такой параметр, как допустимые к провозу габариты нужно уточнять обязательно.

Собираясь лететь в отпуск и просматривая, сколько будет стоить полет, нужно сверить цены на раннее бронирование простых билетов «с багажом» и стоимость тарифа «лайт». Как правило, при ранней брони, месяца за 3-4, нормальный полноценный билет оказывается равным по стоимости, а иногда бывает и дешевле, чем «суперэконом», на который, как правило, бронирование допускается максимум за месяц до вылета.

Как это ни печально, но приобретать «безбагажные» билеты так, чтобы не столкнуться потом с какими-либо дополнительными сложностями и сборами на процедуре регистрации и посадки, более целесообразно у западных перевозчиков. Конечно, на внутренних авиарейсах это невозможно, но при перелете в другие страны стоит просмотреть предложения и правила иностранных авиакомпаний.

К примеру, компания-перевозчик «Easyjet» имеет ограничения по габаритам ручной клади 50Х40Х20 и пропускает в салон чемоданы с весом до 23 кг без каких-либо доплат. То есть, летя в отпуск вполне можно неплохо сэкономить, воспользовавшись рейсами этого авиаперевозчика, так как набрать с собой багажа выше отметки в 20 кг не сможет даже самая заядлая модница. При этом в вес не входят гаджеты, если они не лежат внутри чемодана, конечно.

Что же касается внутренних авиарейсов, то пользоваться тарификацией, исключающей оплату ненужного места в багажном отсеке удобнее всего на рейсах компании «Сибирь» («S7»), у этого перевозчика самые простые и максимально понятно изложенные требования, в целом эта авиакомпания наиболее приближена и по видам оплаты, и по уровню комфорта к условиям западных перевозчиков.

Еще немного рекомендаций:

• Для того, чтобы ваш багаж не потеряли, не оставляйте на нем бирок от предыдущих рейсов.
• Вероятность того, что ваш багаж потеряют возрастает, если вы совершаете несколько перелетов в один день.
• Если вы трансферный пассажир, напомните об этом при регистрации на второй рейс и покажите выданные вам бирки на багаж.

Напоследок: 90% пассажиров, которые потеряли свой багаж, находят его всего за два дня.

Что нужно обязательно сделать перед поездкой.

Багаж почти собран. До отъезда остались считанные дни. Что нужно сделать еще перед путешествием?

1.Проверить и сложить все документы для путешествия:

— Паспорт. Сделайте копии российского и загранпаспорта (если летите за границу). Проверьте, чтобы на момент поездки визы, срок действия паспорта были актуальны. Надеемся, что все страницы в Вашем паспорте в порядке — целы и без лишних надписей – в противном случае паспорт могут признать недействительным.

— Авиабилеты и прочие бронирования. Убедитесь, что все забронировано без накладок.

— Страховка. Надеемся, что Вы не забыли ее оформить. Если Вам необходимо быстро оформить дешевую и надежную страховку для выезда за границу, прочтите про особенности страхования путешественников. Перед путешествием внимательно изучите условия договора. Сделайте копии полиса. Внесите телефон для связи со страховой компанией в свой гаджет.

— Водительские права. Когда у Вас запланировано брать за границей в аренду автомобиль, не забудьте взять с собой права – международные и российские. Проверено, что даже в тех странах, которые подписали Венскую конвенцию, бывают проблемы с прокатом машины, если у Вас не хватает одного из этих документов. Зачем Вам проблемы в поездке?

2. Лекарства. Не забудьте средства первой необходимости.

3. Банк. Вы ведь не везете все средства наличкой? Предупредите банк, что окажетесь в другой стране, чтобы операции по карте в путешествии не посчитали мошенническими и не заблокировали карты.

4. Портал «Госуслуги». Проверьте, «чисты ли Вы перед законом» — нет ли у Вас задолженности по налогам, штрафам.

5. Деньги. Подготовьте валюту в путешествие.

6. Карта. Не всегда в аэропортах есть Wi-Fi, да и после длительного перелета нет лишних сил, чтобы прокладывать маршрут из аэропорта, поэтому загружайте офлайн-карты, прокладывайте маршрут от аэропорта до отеля заранее. Если планируете взять такси, то вопрос, как проще, удобнее, экономнее воспользоваться услугами такси в незнакомом городе/стране, решайте заранее. Мы предпочитаем сразу по прилету идти в ожидающее нас такси, заказанное еще дома через Интернет.

7. Мобильная связь. Заранее подумайте, как Вы будете поддерживать телефонную связь с коллегами и родственниками. Загляните в наши исследования по вопросу дешевой связи в путешествиях – есть очень дешевые варианты.

8. Интернет. Если Вам нужен выход во всемирную «паутину», то об этом тоже подумайте заранее. Возможно, что Вам понадобится две международных Сим-карты – одна для дешевых звонков из-за границы, а вторая в другой гаджет для выгодного Интернета в путешествии.

9. Багаж. Если при покупке авиабилетов Вы забыли прочитать правила провоза багажа на Ваших маршрутах, то обязательно проверьте, что указано у Вас в авиабилете. Если Вы узнали, что у вас тариф без багажа, а у Вас много вещей, то оплатить багаж дешевле на сайте, чем в аэропорту.

10. Рейс. Накануне перелета ещё раз проверьте время и аэропорт вылета, особенно, если в городе не один аэропорт, — вдруг авиакомпания изменила условия и забыла известить пассажиров. Мы с такой ситуацией не сталкивались, но ведь всегда что-либо случается в первый раз.

Подписавшиеся на puch-уведомления, получают сообщение в свой браузер (на каждом из средств связи, с которого была оформлена подписка) сразу, как новость опубликована на сайте! Эта же новость автоматически дублируется в профиль , на страницу «По миру без турфирмы» в , в профиль и ленту RSS.

Привезут ли багаж мне домой?

Несмотря на то что авиакомпании обещают доставить чемодан до порога дома или места временного проживания, в большинстве случаев приходится ехать за ним самому в ближайший аэропорт. И да, эти затраты не будут возмещены авиакомпанией.

Мой чемодан не нашли. Что теперь делать?

Видимо, вы попали в злополучные три процента, которые теряют свой багаж безвозвратно. В этом случае остаётся идти к представителям авиакомпании и требовать компенсацию за утерю чемодана. Какие документы при этом понадобятся? Билеты, посадочные талоны, багажные бирки, заявление о потере багажа. Заявление на компенсацию должны рассмотреть в течение 30 дней.

Мой чемодан нашли, но он повреждён. Что делать?

Писать в авиакомпанию заявление на компенсацию, но не позднее семи дней после даты получения багажа.

Кстати, есть вероятность, что вы получите повреждённый багаж по прилёте в аэропорт. В этом случае ваш путь также лежит к стойке Lost & Found — здесь составят документы, которые нужны для оформления компенсации от авиакомпании. Например, Lufthansa может выдать абсолютно новый чемодан в аэропорту прилёта либо компенсировать до 1213 евро. S7 для выплаты компенсаций просит своих пассажиров в течение трёх дней уведомить страховую компанию.

Сколько денег мне компенсируют?

В случае утери багажа размер компенсации зависит от того, какой конвенцией ограничена ответственность авиаперевозчика — Монреальской или Варшавской. Монреальская определяет размер максимальной выплаты в условных единицах. Например, на международных авиалиниях могут компенсировать до 1800 долларов за чемодан. По Варшавской сумма компенсации составит до 20 долларов (или 600 рублей) за килограмм багажа, и ни рубля больше. Авиакомпанию не волнует, везли ли вы целый чемодан добытых в драке вещей-трофеев из коллекции Balmain х H&M или гору несвежих футболок и вонючих носков из рабочей поездки в Караганду.

Если ваш багаж задержали и вы потратили деньги на покупку вещей, сохраните чеки. Авиакомпания возместит потраченные средства, на приобретение средств личной гигиены точно. С вещами могут возникнуть проблемы, особенно если они дорогие. К примеру, Lufthansa в этом случае предлагает клиентам два варианта — оставить вещи себе и получить половину их стоимости или сдать их авиакомпании, но получить полное возмещение.

Иллюстрации: Софья Караваева

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...